Клиент. Рекламации. Просмотр
Общая информация
- Номер
- P21067-01
- Категория
- Общее
- Составитель
- Александр, +7(926) 123-23-45
- Дата и время составления
- 07.07.21 09:22
- Тип
- Несоответствие техническому заданию (комплектующие)
- Менеджер
- Петрова Светлана, +7 (495) 123-45-67
- Состояние
- Подтверждена дата доставки, 07.06.21 12:24
- Акт выполнения рекламации
Выезд эксперта
- Дата выезда
- 07.06.21 09:23
- Эксперт
- Сидоров Пётр
- Заключение
- 1. Неисправность Неисправность Неисправность Неисправность
2. Недочет Недочет Недочет Недочет Недочет Недочет
3. Ошибка монтажа Ошибка монтажа Ошибка монтажа Ошибка монтажа Ошибка монтажа
- Фотоотчёт
Решение
- Дата
- 07.06.21 12:40
- Менеджер
- Большов Андрей
- Решение
- Гарантийный случай (за счёт производителя)
Фотографии или документы дефектов
- Ранее сохраненные в обращении файлы
Фотографии или документы изделий
- Ранее сохраненные в обращении файлы
Дополнительно
- Желаемый результат
- Заменить комплектующие
- Суть обращения/ рекламации
- 1. Суть обращения
2. Суть обращения
3. Суть обращения Суть обращенияСуть обращенияСуть обращения - Способ устранения
- 1. Способ устранения
2. Способ устранения
3. Способ устранения Способ устранения - Примечание
- Примечание примечание примечание примечание примечание примечание примечание
Комментарий менеджера
Lorem, ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Omnis esse id adipisci animi consequuntur error consectetur officia perferendis sint! Consectetur enim dignissimos vitae maiores excepturi nam labore exercitationem unde nostrum?
Заказы по рекламации
- Номер
- 49879875-ОТР
- Спецификация
- Дата доставки
- 07.07.21 09:22
Заказ-источник
- Номер
- P21067-01
- Клиент
- Александр, +7(926) 123-23-45
- Дата доставки
- 07.07.21 09:22
- Адрес
- г. Москва, Ленинградский проспект, д. 33, оф. 303
Переписка по №280
-
19 октября 2019 г.
-
ИМ
Иванова Мария
Дмитрий, здравствуйте. Проблему решили.22:00 -
Александров Дмитрий
Спасибо Мария.22:10 -
Сегодня
-
Иванова Мария
Дмитрий, здравствуйте12:00 -
Александров Дмитрий
Мария, добрый день. Мы вчера оплатили счет, платеж дошел?12:01 -
Иванова Мария
Дмитрий. К сожалению, пока, нет. Как только дойдет вы сразу увидите в личном кабинете12:03 -
Иванова Мария
Всего доброго12:03 -
Александров Дмитрий
Мария. Прикрепил файлы.14:00 -